4月16日下午,东邦城市广场一期一位女业主晕倒,不省人事。重庆绿邦物业管理有限公司保洁、保安合力相助,在为其生命的接力赛上跑好了第一棒! 当日下午16时许,一个小孩向东邦城市广场保安龚生建求助:“叔叔,有人晕倒了!.....
2013年9月19日是中秋节,本应是一家人欢乐团聚的时刻,但工程维修部维修工刘君跃一家人却发生意外,遭遇车祸。事发当晚,刘君跃骑着摩托车,车上载着妻子和10岁的儿子,在行驶的过程中,不慎与前方路口的轿车相撞。在这场.....
2013年7月23日,东邦城市广场保安员邓井伟在巡查二期9栋时,在入户大厅处拾得手机一部。该队员立即上报给班长。见手机并未锁定界面,班长鄢乐川和邓井伟一起,拨通了电话上的一个号码。很顺利的,联系到了失主的家人。随后.....
8月22日,东邦城市广场二期物业服务中心收到了一封感谢信。红色的信纸上溢满业主对东邦物管员浓浓的感激之情。感谢信全文如下。东邦城市广场的二期客服部魏光容同志: 我怀着非常激动和感恩的心情给贵单位写信,赞.....
物业工作有时候细小、繁杂,而做好每一个细节,就是做好物业服务品质的基础。 2013-5-31凌晨1:30,值班人员秦洪加在二期8栋楼下听见有较大水流声。立即报告班长谢伟,通知维修部人员到现场。安管部人员从11楼开始细听.....
2013年5月30日晚20:32,安管部巡逻队员谢兴友汇报4栋13-4家中有水流声,且敲门家中无人答应。班长谢伟街道报告后,立即让监控室联系业主,并通知维修部值班人员到现场。联系到的业主却说家中无人,不可能有人用水,但查看业.....
2013-6-22下午两点半左右,安管部二班班长谢伟带领新队员做日常巡检时,发现6栋7楼水井有渗水现象。打开水井们查看后,推断是8楼水井漏水,随即报告物业服务中心。物业服务中心接报事后,立即通知工程部到现场查看。工程部.....
5月31日,东邦城市广场二期13-24-2业主的母亲独自在家,突然感到身体不适,于是老人来到物业服务中心。客服领班彭丽及时为老人拨通120电话,并安排物业服务中心员工卢香凤、杨强陪老人同前往医院。由于业主信息变更,物业.....
2013年1月20日零点左右,二期大门岗安管员谯锋报告:有两个醉酒的、二十岁左右年轻人,强行闯入小区。班长谢伟接到报告后,立即通知各岗密切注意、提高警惕,同时安排人员追踪。约半分钟,中控室值班人员报告二人出现在小区.....
2012年12月21日晚上8点左右,二期12号附14号门面厕所管道堵塞,在商家无法及时找到下水道疏通工人的情况下,维修工朱承川主动为其解决了管道堵塞问题,使得商户得以正常营业。业主特送来一面锦旗,对朱承川同志表示感谢!.....
2012年12月,东邦城市广场二期客服部物管员魏光容在解决6栋26-2业主飘窗漏水问题中,多次沟通,协调各方工作,为业主圆满的解决了问题。业主特送来一面锦旗,对魏光容同志表示真诚的感谢!.....